Transparenz

Was sieht mein Chef?

Kurze Antwort: keine Einzelfälle, keine Namen und keine Details, die auf eine Person schließen lassen. Führungskräfte erhalten nur aggregierte, anonymisierte Muster - und selbst die werden erst freigegeben, wenn genügend Daten vorhanden sind, um niemanden zu identifizieren.

Das sieht das C-Level

Beispiel: Dashboard-Ansicht für Führungskräfte
Konfliktarten~55 Fälle gesamt
Kommunikation~20
Rollen & Entsch.~15
Arbeitslast~10
Sprache & Ton~10

Kommunikation ist das häufigste Reibungsthema - ein guter Startpunkt für ein Gespräch.

Schweregrad-Mixaktueller Stand
Ruhig 64%Achtung 22%Spannung 11%Eskaliert 3%

86% aller Situationen bleiben im ruhigen oder beobachteten Bereich - nur 3% eskalieren.

Auflösung~87% gelöst
87%gelöst
Innerhalb von 2 Wochen 87%In Begleitung ~9Ø Zeit bis Lösung 9 Tage

Die meisten Gespräche klären sich früh - im Schnitt in 9 Tagen.

StimmungsverteilungTendenz steigend
Positiv 62%Neutral 28%Angespannt 10%

Die Grundstimmung ist leicht positiv - und über das Quartal hinweg gestiegen.

Kennzahlenletzte 90 Tage
Reibungs-Index~3131% ggü. Vorquartal
Innerhalb von 2 Wochen gelöst87%der Gespräche
Offene Gespräche~9in Begleitung

Alle Werte sind aggregiert. Keine Namen, keine Zitate, keine Einzelfälle.

Welche Daten kommen an?

Führungskräfte sehen ausschließlich zusammengefasste Kennzahlen: wie viele Situationen in einem bestimmten Zeitraum erfasst wurden, welche Themen häufiger auftreten und wie sich die Eingaben über die Zeit entwickeln. Daraus lassen sich Trends ableiten, keine individuellen Schicksale.

Werden Zitate oder Fallinhalte weitergegeben?

Nein. Wortlaute, Details oder Beschreibungen einzelner Vorfälle bleiben in der Claria-Umgebung. Was die Führung sieht, sind ausschließlich kategorisierte, anonymisierte Muster.

Kann mein Chef herausfinden, wer etwas eingetragen hat?

Nein. Die technische Architektur trennt personenbezogene Metadaten von den Inhalten, bevor Auswertungen entstehen. Selbst Administratoren können im Normalbetrieb keine Rückschlüsse auf einzelne Mitarbeitende ziehen.

Wie kann ich anonym sein?

So sieht das Dashboard aus, wenn keine anonyme Auswertung möglich ist
Konfliktartenkeine Auswertung
Kommunikation–
Rollen & Entsch.–
Arbeitslast–
Sprache & Ton–

Zu wenige Eingaben für eine anonyme Auswertung.

Schweregrad-Mixkeine Auswertung
Ruhig –Achtung –Spannung –Eskaliert –

Werte erscheinen erst ab einer Mindestgruppengröße.

Auflösungkeine Auswertung
–gelöst
Innerhalb von 2 Wochen –In Begleitung –Ø Zeit bis Lösung –

Ohne ausreichende Datenbasis bleibt dieser Bereich leer.

Stimmungsverteilungkeine Auswertung
Positiv –Neutral –Angespannt –

Einzelne Stimmungen werden nie sichtbar gemacht.

Kennzahlenletzte 90 Tage
Reibungs-Index–
Innerhalb von 2 Wochen gelöst–
Offene Gespräche–
Wir zeigen keine Daten, wenn wir sie nicht anonymisieren können.

Solange nicht genügend Eingaben vorhanden sind, um eine anonyme Auswertung zu garantieren, bleibt das Dashboard für Führungskräfte leer. Deine Einzeldaten werden niemals angezeigt.

Wann wird meine Eingabe sichtbar?

Nie als Einzelstimme. Sie fließt erst in eine Auswertung ein, wenn genügend andere Eingaben vorhanden sind, sodass niemand auf dich schließen kann. Bis dahin sieht die Führung gar nichts.

Kann ich trotzdem Hilfe bekommen?

Ja. Wenn du selbst ein Gespräch wünschst, kannst du das jederzeit anstoßen - unabhängig davon, ob genügend Daten für ein anonymes Dashboard vorliegen.

Wie schützen wir die Anonymität?

Vier Sicherheitsmechanismen
1Trennung von Inhalt und IdentitätPersonenbezogene Daten werden getrennt gespeichert und nie mit Fallinhalten verknüpft.
2Mindestgruppe vor AuswertungBerichte erscheinen erst, wenn genügend Eingaben vorliegen - niemand kann allein identifiziert werden.
3Aggregation & KategorisierungEinzelstimmen fließen in Themengruppen zusammen, bevor sie angezeigt werden.
4Rollenbasierte ZugriffssteuerungNur autorisierte Personen erhalten Dashboard-Zugriff - und auch die nur auf aggregierte Sichten.

Jeder Mechanismus greift unabhängig. Fällt einer aus, schützen die anderen weiterhin die Anonymität.

Was passiert bei sehr kleinen Teams?

Bei kleinen Gruppen werden Berichte erst freigeschaltet, wenn eine ausreichende Anzahl an Eingaben vorliegt. Alternativ werden nur unternehmensweite Auswertungen angezeigt, niemals teambezogene Details, die Rückschlüsse auf Einzelpersonen ermöglichen könnten.

Wer hat technisch Zugriff auf die Originalinhalte?

Nur das Claria-System und ausgewählte, vertraglich gebundene Verantwortliche für die Bearbeitung von Gesprächsbedarf. Führungskräfte und das C-Level gehören nicht dazu.

Können Daten für Leistungsbeurteilungen genutzt werden?

Nein. Claria ist ein Instrument zur frühen Erkennung und Klärung, kein Controlling-Tool. Die Anonymität verhindert bewusst jede Einzelzuordnung.

Was Mitarbeitende und Führung sehen - im Vergleich

BereichMitarbeitendeC-Level / Führung
Eigene Eingabe Ja Nein
Einzelne Fallinhalte Ja Nein
Aggregierte Themen Nein Ja
Trends & Entwicklungen Nein Ja
Namen anderer Beteiligter Nein Nein

Noch Fragen?

Wie kann ich sicher sein, dass die Anonymität funktioniert?

Unsere Architektur wird regelmäßig geprüft. Bei Interesse stellen wir gerne einen Überblick über unsere Sicherheitsmaßnahmen bereit - schreib einfach an info@getclaria.de.

Wo finde ich mehr zum Datenschutz?

Im Help Center unter /help findest du weitere Informationen zu Datenschutz, Sicherheit und dem Start mit Claria.

Mehr im Help Center

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